CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

La Rose du Sable

Dernière mise à jour : [à compléter]

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objectif de définir le cadre des réservations et de la participation aux cours proposés par Bettina Cagnat.

Toute réservation effectuée via le site internet implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Informations sur l’entreprise

La Rose du Sable
Bettina Cagnat – Micro-entreprise
911 Avenue Jean Jaurès
66270 Le Soler – France

E-mail : bettina.cagnat@icloud.com

SIRET : à compléter avant mise en ligne du site

2. Prestations proposées

La Rose du Sable propose notamment :

des cours collectifs de yoga en présentiel,
des offres découvertes,
des cartes de cours,
des ateliers thématiques

Certaines prestations pourront évoluer avec le temps (cours particuliers, cours en visio, retraites, etc.).

Les cours sont destinés aux particuliers.

3. Réservation des cours

Les réservations s’effectuent directement en ligne via le site internet.

Le paiement est demandé au moment de la réservation afin de garantir la place du participant.

Toute réservation confirmée vaut engagement.

Le nombre de places étant limité, les inscriptions sont enregistrées dans l’ordre de réservation.

4. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros TTC.

La Rose du Sable se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif appliqué reste celui affiché au moment de la réservation.

Les offres proposées actuellement comprennent notamment :

le cours à l’unité,
la carte de 10 cours valable 6 mois,
l’offre découverte de 3 cours valable 1 fois et 3 mois.

Les cartes et offres sont personnelles, non cessibles et non remboursables, sauf disposition prévue dans les présentes CGV.

5. Conditions d’annulation et de remboursement

Chaque élève peut annuler sa réservation directement via le site internet.

Annulation par le participant

Toute séance annulée plus de 24 heures avant le début du cours pourra être remboursée.
Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant le cours ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Toute absence sans annulation préalable entraîne la perte de la séance réservée.

Dans le cadre des cartes ou offres découverte :

seule la séance concernée peut être recréditée ou remboursée lorsqu’elle est annulée plus de 24 heures avant le cours,
les cartes et offres dans leur globalité ne sont pas remboursables.

Annulation par La Rose du Sable

En cas d’annulation exceptionnelle d’un cours par La Rose du Sable, les participants seront informés dès que possible et bénéficieront :

soit d’un remboursement,
soit d’un report de séance.

6. Horaires et accès au studio

Afin de préserver le calme des séances et le bon fonctionnement du lieu, il est demandé aux participants d’arriver quelques minutes avant le début du cours.

Les portes du studio ferment à l’heure exacte du début de séance.

Aucun accès ne pourra être garanti après le commencement du cours.

Cette règle est également nécessaire pour la sécurité et le bien-être des animaux présents sur le lieu.

Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de retard du participant.

7. Conditions physiques et responsabilité

Le yoga est une pratique qui demande à chacun d’être attentif à ses limites physiques et émotionnelles.

Chaque participant reconnaît :

être en mesure de pratiquer une activité physique,
pratiquer sous sa propre responsabilité,
informer l’enseignante de toute condition particulière (grossesse, blessure, problème de santé, etc.).

En cas de doute, il appartient au participant de consulter un professionnel de santé avant de participer aux cours.

La Rose du Sable ne pourra être tenue responsable :

d’une blessure liée à une condition médicale préexistante,
d’un inconfort résultant du non-respect des consignes données pendant les cours,
ou d’une pratique inadaptée aux capacités du participant.

Les mineurs restent sous la responsabilité de leurs représentants légaux.

8. Respect du lieu

La Rose du Sable est un espace de pratique, de calme et de respect.

Chaque participant s’engage à :

respecter les autres élèves,
respecter le matériel et les lieux,
adopter un comportement bienveillant pendant les séances.

La Rose du Sable se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne dont le comportement serait inapproprié ou irrespectueux.

9. Données personnelles

Les informations collectées lors des réservations sont utilisées uniquement dans le cadre :

de la gestion des cours,
des réservations,
et de la relation avec les participants.

Les données personnelles ne sont jamais revendues.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles en écrivant à :

bettina.cagnat@icloud.com

10. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le site internet sont sécurisés via les solutions proposées par la plateforme de réservation et de paiement utilisée par La Rose du Sable.

11. Force majeure

La Rose du Sable ne pourra être tenue responsable de l’annulation ou du report d’un cours en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté : maladie, accident, problème technique, catastrophe naturelle, restrictions administratives ou tout autre cas de force majeure.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

13. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le participant a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le participant peut recourir gratuitement au service de médiation suivant : ...

Médiateur : à compléter avant mise en ligne du site